如果发现材料不符的情况，如何解决？

提问者：金先生　提问时间：2014/5/8 18:08:09

回复：“退一赔一”政策 　　我司所提供的所有材料，均为合格商品，一经发现有假冒伪劣以次充好者，给客户重新更换正规合格商品，并给予该单金额退一赔一的惩罚。 假冒伪劣标准定义：1、“假冒商品”指的是供应单位用其他品牌、其他型号、其他规格的商品冒充事先约定的商品。2、“伪劣商品”指的是该商品质量不符合国家相关规定标准，经检测确实属于不合格商品。3、商品质量不合格，可能因使用的环境，批次的差异等各种难以预计的情况所引发的质量问题，则不属于“伪劣商品”范畴。